Das sagen unsere Kunden

Überprüfung der Echtheit von Kundenbewertungen

Jede Verbraucherbewertung wird vor ihrer Veröffentlichung auf ihre Echtheit überprüft, sodass sichergestellt ist, dass Bewertungen nur von Verbrauchern stammen, die die bewerteten Leistungen auch tatsächlich genutzt haben. Die Überprüfung geschieht durch manuellen Abgleich mit unserem Kundenstamm bzw. Kommunikationsprotokollen oder durch Übermittlung individualisierter Links an Verbraucher nach Abschluss eines Kontaktes, die zu einem Online-Bewertungsformular führen und die sicherstellen, dass der Zugang zur Bewertungsfunktion nur solchen Verbrauchern gewährt wird, die tatsächlich in Kontakt mit unserem Unternehmen standen.